Gestionnaire de ventes Pro : questions fréquentes
Qu'est-ce que le Gestionnaire de ventes Pro ?
Le Gestionnaire de ventes Pro est le nouvel outil de vente eBay. Accessible depuis Mon eBay, cet outil en ligne vous permet d'effectuer des mises en vente groupées d'objets, de gérer votre inventaire et de suivre l'évolution de vos annonces au cours du cycle de vente. Si vous êtes vendeur, le Gestionnaire de ventes Pro vous permettra d'augmenter le volume de vos ventes. En effet, vous pourrez mettre des objets en vente, suivre le statut des ventes et communiquer avec vos enchérisseurs/acheteurs de manière plus efficace et plus rapide qu'auparavant.
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En quoi le Gestionnaire de ventes Pro est-il différent du Gestionnaire de ventes ?
Le Gestionnaire de ventes Pro intègre les mêmes fonctions que le Gestionnaire de ventes. De plus, il vous permet d'envoyer des e-mails groupés, de laisser des évaluations groupées et de lancer des impressions groupées. Il vous permet aussi de gérer votre inventaire, effectuer des mises en vente groupées et consulter votre bilan.
Si vous êtes déjà inscrit au Gestionnaire de ventes, il vous suffit de modifier votre compte pour effectuer une mise à niveau à la version Pro. Toutes les informations contenues dans le Gestionnaire de ventes seront alors transférées dans le Gestionnaire de ventes Pro.
Il est impossible de s'inscrire simultanément aux deux versions du Gestionnaire de ventes (standard et Pro). Si vous n'êtes pas satisfait du Gestionnaire de ventes Pro, vous pouvez revenir à tout moment au Gestionnaire de ventes et y retransférer toutes vos informations.
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Pourquoi eBay a-t-il conçu un nouvel outil de vente ?
Nous avons conçu ce nouvel outil de vente pour les raisons suivantes :
Offrir de nouvelles fonctions puissantes et répondre à certains besoins des vendeurs qui mettent en vente de nombreux objets. Le Gestionnaire de ventes Pro intègre des fonctions telles que la mise en vente groupée, la gestion de l'inventaire, l'envoi d'e-mails groupés, les évaluations groupées et le bilan.
Améliorer la convivialité et la fiabilité des outils de vente conçus par eBay.
Offrir la possibilité de gérer les ventes et d’effectuer les mises en vente dans le monde entier à partir d’un seul outil de vente.
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Puis-je mettre des objets en vente sur eBay à l'aide du Gestionnaire de ventes Pro ?
Grâce au Gestionnaire de ventes Pro, vous pouvez effectuer des mises en vente groupées d'objets. Par ailleurs, vous pouvez créer des modèles d'annonces afin de faciliter vos mises en vente. Vous pouvez également utiliser gratuitement l'Illustrateur d'annonces, qui vous permet de créer des annonces à l'aide de modèles de description attrayants.
Pour éviter de créer à chaque fois les mêmes annonces, il est possible d'importer dans le Gestionnaire de ventes Pro les annonces en cours et programmées, ainsi que les annonces Turbo Lister.
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Je suis vendeur. Pourquoi devrais-je utiliser le Gestionnaire de ventes Pro ?
Le Gestionnaire de ventes Pro d'eBay vous permettra d'augmenter le volume de vos ventes. Si vous mettez en vente de nombreux objets (une centaine par mois, par exemple) ou si vous n'êtes pas satisfait des outils de vente que vous utilisez, essayez le Gestionnaire de ventes Pro. Il vous permet de réaliser les opérations suivantes :
Suivre l'évolution de votre stock pour déterminer les objets à (re)mettre en vente sous la forme de lots.
Augmenter l'efficacité de vos ventes en prenant connaissance du taux de réussite et du prix de vente moyen de vos produits.
Envoyer des e-mails groupés aux enchérisseurs/acheteurs, laisser des évaluations groupées et lancer l'impression groupée de bordereaux de vente.
Réduire de manière considérable le temps que vous passez à envoyer des e-mails à vos enchérisseurs/acheteurs grâce aux modèles d'e-mail personnalisables que vous pouvez envoyer de façon groupée.
Gagner du temps grâce à l'automatisation de certaines activités d'après-vente (e-mails et évaluations).
Obtenir un meilleur aperçu de vos ventes grâce aux bilans mensuels des pertes et profits concernant l'ensemble de vos activités de vente sur eBay (y compris les frais et commissions).
Reprogrammer et gérer vos annonces.
Et bien plus encore...
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Comment pourrai-je me procurer le Gestionnaire de ventes Pro ?
Lorsque vous serez inscrit au gestionnaire de ventes pro, il apparaîtra dans l'onglet Mes ventes dans Mon eBay.
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Quels seront les navigateurs compatibles avec le Gestionnaire de ventes Pro ?
Le Gestionnaire de ventes Pro prendra en charge les navigateurs suivants : Internet Explorer 4.0, Netscape 3.0 et AOL 3.0, ainsi que les versions ultérieures respectives. Comme il s’agit d’un outil en ligne, le Gestionnaire de ventes Pro n’est pas lié aux performances du système d’exploitation.
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Quels seront les sites eBay compatibles avec le Gestionnaire de ventes Pro ?
Grâce au Gestionnaire de ventes Pro, vous pourrez mettre en vente des objets et les gérer sur tous les sites eBay.
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Combien coûtera l’utilisation du Gestionnaire de ventes Pro ?
Le Gestionnaire de ventes Pro est disponible en souscrivant à un abonnement mensuel. Les nouveaux utilisateurs bénéficieront d’un mois d’essai gratuit. Ensuite, l’abonnement mensuel s’élèvera à 2,95 EUR. Ces frais seront automatiquement ajoutés à votre compte eBay et repris sur votre facture mensuelle.
En tant que vendeur, vous êtes responsable des frais habituels liés à la mise en vente d’objets sur eBay, à l'exception des frais d'illustration, qui ne sont pas facturés aux membres inscrits au Gestionnaire de ventes Pro. Ces autres frais incluent les frais d’insertion, la commission sur le prix final et les frais d’option. Cliquez ici pour en savoir plus sur les frais et commissions.
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Comment puis-je vous faire part de mes suggestions au sujet du Gestionnaire de ventes Pro ?
Pour toute suggestion ou tout commentaire, veuillez nous contacter. Nous tiendrons compte de vos remarques en vue d'améliorer notre produit. Merci à toutes et tous pour les remarques que vous avez déjà formulées !
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