Tous les nouveaux membres créent une question secrète lors de l'inscription. En cas d'oubli de votre mot de passe, répondez à votre question secrète. Vous pourrez ainsi rapidement modifier votre mot de passe. Si ce n'est déjà fait, vous pouvez créer une question secrète dès maintenant.

• Choisissez une question à laquelle vous pouvez répondre facilement, mais dont la réponse sera difficile à deviner pour les autres utilisateurs. Votre question secrète constitue une information confidentielle : ne la communiquez à personne.

• Par mesure de sécurité, vous pouvez associer une réponse incorrecte ou non pertinente à votre question secrète. Par exemple, à la question « Quel est votre aliment préféré ? », vous pourriez répondre « épinards » alors qu'il s'agit en réalité de l'aliment que vous aimez le moins.

• Si vous créez votre propre question secrète, choisissez-en une dont la réponse n'est pas évidente.

En cas d'oubli de la réponse à votre question secrète :
eBay vous enverra par e-mail les instructions permettant de créer un nouveau mot de passe. Votre mot de passe actuel reste actif tant que vous n'en avez pas créé un nouveau.