A propos de la page objet Consulter le récapitulatif En savoir plus sur le vendeur Obtenir des informations sur l'objet Enchérir et acheter

Une page objet s'affiche lorsque vous cliquez sur un titre de la liste des résultats de recherche. A partir de cette page, vous pouvez enchérir sur l'objet, le suivre ou l'acheter.

A propos de la page objet

La page objet se divise en deux sections principales :

• Récapitulatif – Située en haut de l'annonce, cette section contient le titre de l'objet, son numéro, les photos associées, les informations liées aux enchères et à l'achat ainsi que des données complémentaires sur le vendeur.

• Onglets – Situés sous le récapitulatif, ces onglets fournissent les détails dont vous avez besoin pour réaliser votre achat en connaissance de cause.

En haut de la page objet, dans le récapitulatif, vous pouvez :

• afficher les photos ;

• voir l'état de l'objet, son numéro et le lieu où il se trouve ;

• enchérir sur l'objet ou l'acheter, consulter l'enchère en cours ou le prix d'Achat immédiat et vérifier le temps restant avant la fin de la vente ;

• consulter les informations sur la livraison, le mode de paiement et les conditions de retour ;

• suivre l'objet si vous n'êtes pas encore prêt à enchérir ;

• en savoir plus sur le vendeur et connaître les évaluations des autres acheteurs ;

• contacter le vendeur pour lui poser une question avant de vous engager à acheter son objet.

Lorsque vous cliquez sur les onglets, vous obtenez des informations plus détaillées sur les éléments suivants :

• Description - Consultez les détails de l'objet et de l'annonce.

• Livraison et paiements - Prenez connaissance des options de livraison, des frais associés et des détails concernant le paiement.

• Objets et services similaires - Affichez les objets similaires en vente sur le site.

Lorsque vous achetez un objet, assurez-vous de lire toutes les informations contenues dans chaque onglet. Il est important de lire avec attention la description de l'objet, les modalités de livraison, le règlement sur les remboursements, les conditions de retour et les autres termes définis par le vendeur avant d'enchérir ou de vous engager à acheter l'objet.

Consulter le récapitulatif

Le récapitulatif est situé en haut de la page et inclut les informations suivantes :

• Titre de l'annonce 

• Sous-titre (si disponible)

• Photos de l'objet

• Etat de l'objet (neuf, occasion, etc.)

• Prix actuel 

• Historique des enchères pour les annonces au format Enchères

• Lieu où se trouve l'objet

• Frais de livraison, modes de paiement et conditions de retour

Dans cette section, vous pouvez :

• enchérir ou acheter l'objet ;

• suivre l'objet ;

• suivre le prix et la fin de l'annonce ;

• envoyer l'annonce par e-mail à un ami ;

• imprimer l'annonce ;

• signaler une infraction liée à l'annonce.

Remarque : pendant les 24 dernières heures précédant la fin d'une vente au format Enchères, le temps restant est mis à jour toutes les secondes. Votre expérience peut varier en fonction de la vitesse de votre connexion, de la puissance de votre ordinateur et d'autres facteurs.

Si vous voyez un prix d'Achat immédiat dans une annonce, vous pouvez acheter cet objet directement sans attendre la fin de la vente. Lorsqu'une annonce propose uniquement un prix d'Achat immédiat, il n'est pas possible d'enchérir sur l'objet et vous pouvez l'acheter directement. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section sur les formats d'achat.

Les informations suivantes s'affichent pour les annonces au format Enchères : enchère en cours, temps restant et historique des enchères. Si le lien Prix de réserve non atteint apparaît en dessous de l'enchère en cours, cela signifie que le vendeur a fixé un prix minimum qu'il est disposé à accepter pour l'objet. En tant qu'acheteur, vous ne pouvez pas voir le prix minimum, mais vous pouvez savoir si ce prix a été atteint. En savoir plus sur les enchères avec prix de réserve.

Vérifier et confirmer votre enchère

Lorsque vous cliquez sur le bouton Enchérir ou Achat immédiat, la page Vérifier et confirmer votre enchère s'affiche. Vérifiez que les informations sur l'objet sont correctes, notamment le montant de l'enchère ou le prix d'achat, votre enchère maximum et les frais supplémentaires de livraison et d'expédition. Si tout est correct, confirmez votre enchère en cliquant sur le bouton Confirmer votre enchère.

Remarque : en cliquant sur le bouton Confirmer votre enchère, vous vous engagez à acheter l'objet auprès du vendeur si vous êtes le meilleur enchérisseur.

Pour les annonces au format Enchères proposant également un prix d'Achat immédiat, l'option Achat immédiat disparaît dès qu'un membre enchérit sur l'objet. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section sur les formats d'achat.

En savoir plus sur le vendeur

La section Informations sur le vendeur vous permet de connaître les évaluations du vendeur ainsi que les moyens de le contacter. Pour vous faire une idée de la réputation du vendeur :

• Accédez au profil d’évaluation du vendeur en cliquant sur le chiffre entre parenthèses affiché à côté de son pseudo. Les acheteurs et les vendeurs peuvent s'évaluer réciproquement pour leurs transactions en laissant une évaluation. Une étoile peut également apparaître à côté du profil d'évaluation. Les membres obtiennent une étoile dès que leur profil d'évaluation est supérieur ou égal à 10. Le pourcentage d'évaluation représente le nombre d'évaluations positives reçues par ce vendeur au cours des 12 derniers mois, divisé par le nombre total d'évaluations (négatives, neutres et positives) reçues par ce vendeur au cours des 12 derniers mois. Pour de plus amples informations sur les évaluations, reportez-vous à la section sur les profils d'évaluation, les étoiles et la réputation.

• Vérifiez les autres activités du vendeur. Par exemple, vous pouvez voir si l'icône Vendeur Top Fiabilité s'affiche à côté du pseudo. D'autres icônes peuvent apparaître dans cette section, telles que l'icône Boutique eBay. Lorsque vous cliquez sur une icône, vous pouvez voir ce que le vendeur souhaite partager avec la Communauté ainsi que les objets qu'il propose. Pour plus de détails sur l'évaluation des vendeurs, consultez la rubrique Connaître votre vendeur.

En savoir plus sur un vendeur :

• Contacter le vendeur par e-mail. Cliquez sur le lien Poser une question pour envoyer un e-mail par le biais du système de messagerie d'eBay.

• Visiter la Boutique eBay du vendeur ou afficher ses autres objets en vente.

Obtenir des informations sur l'objet

Les détails de l'annonce incluent les caractéristiques et la description de l'objet, son titre et son numéro ainsi que des informations sur les frais de livraison, les pays vers lesquels le vendeur peut envoyer l'objet et les détails concernant le paiement.

• Description – Lisez la description de l'objet et regardez bien toutes les photos disponibles. Certains vendeurs incluent d'autres informations dans cette section (détails de la livraison, modes de paiement, conditions de retour, etc.).

• Livraison et paiements – Lisez attentivement cette section pour connaître les détails sur la livraison et l'expédition de l'objet ainsi que sur les conditions de retour et les détails concernant le paiement. La section Livraison et expédition précise les pays vers lesquels le vendeur peut envoyer son objet, les réductions sur les frais de livraison, les frais d'assurance sur la livraison, les modes de paiement possibles et le délai de livraison estimé. Vous y trouverez également des informations sur les conditions de retour de l'objet, notamment la date de retour limite et le mode de remboursement. Si vous achetez l'objet, consultez cette section pour connaître les détails concernant le paiement, le mode de paiement et la manière dont les acheteurs sont protégés sur eBay.

• Objets et services similaires – Affichez d'autres objets qui peuvent vous intéresser.

Si vous avez la moindre question à propos de l'annonce, vous pouvez contacter le vendeur en cliquant sur le lien Poser une question.

Enchérir et acheter

Après avoir vérifié toutes les informations sur le vendeur et l'objet, vous êtes prêt à acheter ou à enchérir.

S'il s'agit d'une annonce au format Enchères, saisissez votre enchère maximum, puis cliquez sur le bouton Enchérir. Chaque enchère est considérée comme un contrat qui vous lie au vendeur. Toutes les enchères sont actives jusqu'à la fin de la vente. Si vous remportez l'enchère, vous avez l'obligation de finaliser l'achat. Tout savoir sur les enchères.

Si le vendeur propose un prix d'Achat immédiat, vous pouvez cliquer sur le bouton Achat immédiat pour acheter l'objet immédiatement.

Si un objet vous intéresse, mais que vous n'êtes pas encore prêt à enchérir ou l'acheter, cliquez sur le bouton Suivre cet objet pour recevoir des alertes liées à l'activité de l'annonce.

Remarque : pour les enchères contenant également un prix d'Achat immédiat, l'option Achat immédiat disparaît dès qu'un membre enchérit sur l'objet. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section sur les formats d'achat.

La section Gérer vos Achats et vos Affaires à suivre fournit des astuces supplémentaires sur les enchères, l'achat et le suivi d'un objet.