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Acheter à l'étranger

eBay est une place de marché mondiale qui vous met en relation avec des vendeurs de toute la planète.

Langue et communication avec les vendeurs

L'ensemble du site s'affichera dans la langue sélectionnée précédemment. Si vous souhaitez modifier la langue utilisée, accédez au menu déroulant situé dans le coin supérieur droit de la page et sélectionnez la langue voulue. Notez toutefois que le titre et la description de l'annonce continueront de s'afficher dans la langue du vendeur.

Lorsque vous communiquez avec le vendeur, gardez à l'esprit que certaines expressions peuvent avoir un sens différent selon la langue. Si vous ne parlez pas la même langue que le vendeur, une des solutions consiste à utiliser un logiciel pour traduire les expressions-clés. Certains services de traduction gratuits sont disponibles sur Internet, mais bon nombre d'entre eux ne sont pas fiables à 100 %. eBay ne saurait garantir la qualité de ces services. Si vous utilisez un tel service, saisissez des phrases simples et grammaticalement correctes pour maximiser les chances d'obtenir une traduction compréhensible.

L'heure de fin de la vente affichée pour toutes les annonces correspond à celle du pays que vous avez sélectionné.

Devise

Dans les résultats de la recherche, les prix sont indiqués dans la devise locale. Cliquez sur l'objet qui vous intéresse afin d'afficher des informations supplémentaires, y compris l'enchère en cours dans la devise locale et dans la devise du pays d'origine. Vous pouvez également utiliser ce convertisseur de devises.

Utiliser PayPal

PayPal est un moyen simple et sécurisé de payer vos objets et il est le mode de paiement préféré de la plupart des acheteurs et des vendeurs sur eBay. PayPal permet de payer en ligne en toute sécurité à l'aide d'une carte de crédit ou d'un compte bancaire. Lorsque vous envoyez un paiement à l'aide de PayPal, le destinataire ne voit à aucun moment les détails de votre carte de crédit ou de votre compte bancaire. PayPal permet d'effectuer des achats dans d'autres devises sans s'inquiéter des frais de change puisque le paiement avec PayPal est gratuit quelle que soit la devise de la transaction.

En outre, PayPal offre un degré de protection inégalé pour les achats à l'international. Vous trouverez ici des informations supplémentaires sur la Protection des Achats PayPal.

Livraison et droits de douane

Le coût de la livraison vers votre lieu de résidence est généralement indiqué dans la description de l'objet. Si les frais de livraison ne sont pas spécifiés, vous devez contacter le vendeur pour en connaître le montant. Le respect des exigences en termes de documentation et de droits de douane pour la livraison vers un pays ou une région spécifiques relève de la responsabilité des acheteurs et des vendeurs. Veuillez noter que les droits de douane ont été supprimés dans la plupart des pays de l'Union européenne.

Gestion des risques

Vous pouvez limiter les risques associés aux transactions en suivant ces conseils :

  • Consultez attentivement le Profil d'évaluation du vendeur et les commentaires le concernant.

  • Faites éventuellement appel aux services d'un Tiers de confiance pour les objets de valeur.

  • Utilisez PayPal comme mode de paiement pour minimiser les risques d'utilisation non autorisée de votre carte de crédit ou de votre compte bancaire.

  • Prévoyez une assurance pour vos objets au cas où ils seraient endommagés lors de la livraison.

En savoir plus sur les outils pour les transactions internationales

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