Dans certains cas, les membres peuvent perdre leurs privilèges associés aux évaluations. Si un acheteur ne règle pas un objet, le vendeur peut ouvrir un litige dans le Gestionnaire de litiges. Dans le cas d'un objet non payé, si l'acheteur ne répond pas au litige, les évaluations négatives ou neutres laissés par l'acheteur sont enlevés.

Remarque : si l'acheteur n'est plus inscrit sur eBay au moment où le vendeur signale un litige pour objet non payé, l'évaluation négative ou neutre laissée par cet acheteur est immédiatement supprimée.