Accéder au contenu principal
Mon eBayVendreCommunautéService clients
eBay
Homepage in het Nederlands | Plan du site
  Accueil > Aide >J'ai oublié mon mot de passe PayPal. Comment puis-je le récupérer ?
Aide
Parcourir l'Aide
Rechercher dans l'Aide Rechercherastuces
J'ai oublié mon mot de passe PayPal. Comment puis-je le récupérer ?

Si vous avez oublié votre mot de passe PayPal, vous devez en créer un nouveau.

Remarque : pour pouvoir créer un nouveau mot de passe PayPal, vous devez d'abord fournir des informations que vous êtes le seul à connaître. Ces informations doivent impérativement correspondre aux données fournies à PayPal lors de la création de votre compte.

Procédez comme suit :

  1. Allez sur la page d'accueil PayPal, puis cliquez sur Mot de passe oublié ?.

  2. Saisissez votre adresse e-mail, puis cliquez sur Soumettre.

  3. Vérifiez votre messagerie, puis cliquez sur le lien figurant dans l'e-mail que PayPal vous a envoyé.

  4. Si le lien ne fonctionne pas, copiez-le/collez-le dans la barre d'adresse de votre navigateur.

  5. Renseignez une des sections de la page de vérification d'identité pour confirmer que vous êtes bien le propriétaire du compte.

  6. Cliquez sur Soumettre.

  7. Saisissez un nouveau mot de passe ainsi que de nouvelles questions et réponses de sécurité. Optez pour un mot de passe à la fois facile à retenir et difficile à deviner.

  8. Cliquez sur Soumettre.

Votre nouveau mot de passe est alors activé. Utilisez-le pour poursuivre vos activités sur PayPal.

Aller sur PayPal.

Contacter le Service consommateur
Si vous avez d’autres questions sur ce sujet, envoyer un e-mail au Service clients

Si vous souhaitez poser une question à propos d’un autre sujet, veuillez nous contacter par téléphone ou par e-mail.
Contactez-nous

Vous avez encore des questions ? Nous vous aiderons avec plaisir.

 Contactez-nous

Rubriques d'aide connexe