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Recevoir un paiement

Nous recommandons PayPal car ce service de paiement en ligne permet à vos acheteurs d'effectuer des paiements facilement et en toute sécurité. Découvrez tout ce que vous devez savoir sur la réception des paiements.

Questions fréquentes

J'ai vendu un objet mais je n'ai pas reçu le paiement. Que puis-je faire ?

J'ai une question à propos de PayPal. Comment puis-je contacter le Service clientèle de PayPal ?

Résoudre un problème
Allez sur le site de PayPal, puis cliquez en haut de page sur le lien Ouvrir un compte.
Les comptes Personnel PayPal permettent d'accepter des paiements sans frais, sauf pour les paiements par carte de crédit. Des frais sont facturés pour les comptes PayPal Premier et Business, mais ces comptes permettent d'accepter les paiements par carte de crédit.
Commencez par contacter l'acheteur puis voyez ensemble comment procéder au remboursement. Si vous avez utilisé PayPal et souhaitez rembourser l'acheteur via ce service, allez sur le site PayPal à la page Mon compte, puis cliquez sur l'onglet Historique. Localisez le paiement, cliquez sur Détails, puis sur le lien Emettre un remboursement. Saisissez le montant à rembourser, puis cliquez sur Continuer. Après avoir vérifié les détails, cliquez sur Emettre un remboursement.
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PayPal est un service de paiement en ligne qui permet aux acheteurs de vous envoyer des paiements avec leur carte de crédit ou leur compte bancaire.


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Utiliser l'option Finalisation de l'achat

Lorsque vous utilisez l'option Finalisation de l'achat, les acheteurs peuvent vous payer immédiatement une fois la vente terminée.

Recevoir des paiements internationaux

Découvrez comment recevoir des paiements de la part d'acheteurs situés à l'étranger.


Eviter les problèmes de paiement

Découvrez nos astuces pour éviter et résoudre les problèmes de paiement.


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