Nous veillons à autoriser, sur la place de marché eBay, l’utilisation de services de paiement à la fois pratiques et suscitant la confiance de nos utilisateurs. Nous encourageons vivement les vendeurs à accepter les paiements PayPal. PayPal est en effet un moyen de paiement facile et rapide, tant pour les acheteurs que pour les vendeurs. Par ailleurs, les vendeurs qui possèdent leur propre système de traitement de cartes de crédit, ainsi que ceux recourant à un système tiers, peuvent également proposer aux acheteurs de payer directement en ligne par carte de crédit (y compris via la Finalisation de l'Achat tiers) ou par téléphone.

Règlement

Nous vous conseillons de ne pas accepter ou proposer sur eBay les modes de paiements figurant dans la listes des moyens de paiements déconseillés sur eBay.be.

Toute violation au présent règlement est susceptible d’entraîner des sanctions, notamment :

• annulation des annonces ;

• perte des frais eBay sur les annonces annulées ;

• limitation des privilèges associés au compte ;

• perte du statut PowerSeller ;

• suspension du compte.

Moyens de paiements autorisés sur eBay.be :

• PayPal,

• les cartes de crédit (notamment les cartes MasterCard, Visa, Amex, Discover)

• les paiements à travers un tiers de confiance

• les paiements bancaires électroniques en ligne

• les transferts de banque à banque (aussi appelés virements bancaires)

• les contre remboursements

• les espèces pour les transactions en mains propres

• les chèques de banque, les chèques certifiés

• les autres modes de paiement négociables

Les paiements autorisés sur eBay.be incluent également Allpay.net, Canadian Tire Money, cash2india, CCAvenue, CertaPay, Checkfree.com, hyperwallet.com, Moneybookers.com, Nochex.com, Ozpay.biz, Paymate.com.au, Propay.com et XOOM

Moyens de paiement fortement déconseillés par eBay.be :

• envoi d’espèces par courrier postal

• envoi d’espèces via des services de transfert instantané d’argent (transferts non bancaires, de point à point) tels que Western Union ou MoneyGram,

• paiement d’objets eBay via Greenzap.com ou e-gold.com.

• tous modes de paiement en ligne qui ne sont pas explicitement autorisés par le présent règlement.

Les paiements fortement déconseillés par eBay.be incluent également : AlertPay.com, anypay.com, AuctionChex.com, BillPay.ie, ecount.com, cardserviceinternational.com, ecount, e-gold, eHotPay.com, ePassporte.com, EuroGiro, FastCash.com, Google Checkout, gcash, GearPay, Goldmoney.com, graphcard.com, greenzap.com, ikobo.com, Liberty Dollars, Moneygram.com, neteller.com, Netpay.com, paychest.com, payingfast.com, Payko.com, paypay, Postepay, Qchex.com, rupay.com, sendmoneyorder.com, stamps, Stormpay, wmtransfer.com et xcoin.com.

Les services de paiement déconséillés par eBay.be peuvent être de bons services de paiements dans un autre contexte. Lorsqu’un nouveau service de paiement apparaît sur le marché, nous vérifions son adéquation avec la place de marché eBay et nous autorisons, ou non, son utilisation sur la plateforme. Pour ce faire, nous nous basons notamment sur les facteurs ci-dessous :

• Le service de paiement offre-t-il aux acheteurs et aux vendeurs une protection suffisante au niveau des données financières, de la confidentialité et de la lutte contre les fraudes ?

• Le service de paiement risque-t-il de semer la confusion parmi les membres, ou de soulever des problèmes de fraude ?

• Le service de paiement accepte-t-il les métaux précieux, ou les moyens de paiement autres que le paiement en espèces (points, bons d’achat, réductions, etc.) ?

• Le service de paiement fournit-il des produits financiers et/ou bancaires sécurisés et fiables depuis suffisamment longtemps (les nouveaux services ne répondant pas à ces conditions ne sont généralement pas proposés sur eBay) ?

• Quels sont l’identité, les antécédents et les autres activités du promoteur du service de paiement ?

• Quel type de licence et de statut réglementaire détient le fournisseur du service de paiement pour les pays concernés ?

En règle générale, les modes de paiement hors ligne n’offrent pas le même niveau de protection ou de facilité que les modes de paiement en ligne. Ils peuvent toutefois constituer la solution idéale pour certains types de transactions. Les vendeurs ont la possibilité d’accepter dans les annonces certains modes de paiements hors ligne, notamment les chèques personnels ou les chèques de banque, ainsi que les contre remboursements.

Décourager des acheteurs d'utiliser certains modes de paiement

Quand un vendeur indique dans son annonce quels modes de paiement il accepte, il est obligé d'offrir à ses acheteurs tous les modes de paiement indiqués au moment de la finalisation d'un achat. Il ne peut pas offrir un nombre limité des options mentionnées.

Les vendeurs ne peuvent en aucune manière décourager leurs acheteurs d'utiliser certains modes de paiement mentionnés dans l'annonce concernée.

Les vendeurs doivent toujours accepter des paiements d'acheteurs avec les modes de paiement mentionnés dans la section "Détails concernant le paiement" de l'annonce. Ils ne peuvent pas décourager les acheteurs d'utiliser ces modes de paiements.

Ce règlement ne se limite pas au texte dans l'annonce; il est également valable pour toute correspondance entre un vendeur et un acheteur concernant une transaction sur le site eBay.

Objectif de ce règlement :

La sécurité et la simplicité d’utilisation sont les maîtres-mots des règlements eBay relatifs aux paiements. Le présent règlement vise à promouvoir la sécurité des achats en ligne. Il entend également encourager l’utilisation de modes de paiement en ligne conviviaux et fiables. Il souhaite aussi maintenir une certaine flexibilité pour les utilisateurs qui préfèrent employer des modes de paiement hors ligne.