Afin de protéger la vie privée de nos utilisateurs, les pseudos d’enchérisseurs sur des objets mis aux enchères seront masqués à la page historique des enchères et à la page objet.

Un pseudo anonyme, tel qu'a***b, est affecté à chaque enchérisseur et sera utilisé tout au long de l'historique des enchères pour un objet. L’étoile colorée à côté de ce nom anonyme indique le profil d’évaluation de cet enchérisseur (une étoile jaune indique par exemple un profil qui possède entre 10 et 49 évaluations). Si vous rencontrez le même pseudo anonyme dans l’historique d’une autre enchère, ceci ne veut en aucun cas dire qu’il s’agit de la même personne.

Seuls vous-même et le vendeur de l'objet peuvent voir votre vrai pseudo.

Pourquoi les pseudos seront-ils masqués ?

Nous avons remarqué que plusieurs utilisateurs eBay ont une adresse e-mail qui correspond à leur pseudo (p.e. jrodin123 / jrodin123@email.com). Ceci permet aux utilisateurs frauduleux d’obtenir très facilement l’adresse e-mail de nos membres afin de leur proposer des transactions frauduleuses en dehors d’eBay – dans la plupart des cas en utilisant des offres de la seconde chance.

Si votre adresse e-mail se devine facilement à partir de votre pseudo, nous vous conseillons de modifier votre pseudo dans Mon eBay.

Début 2007, nous avons commencé à masquer les pseudos d'enchérisseurs sur des objets mis aux enchères dès que le montant enchéri dépassait une certaine limite. Cette mesure s'est avérée très efficace pour réduire la fraude avec des offres de seconde chance, sans influencer le nombre de transactions. En masquant les pseudos d'enchérisseurs sur tous les objets mis aux enchères, nous voulons offrir une protection optimale contre ce type de fraude.

Est-ce que cette mesure rend les enchères artificielles plus faciles ?

Enchérir sur ses propres objets, par exemple en utilisant un deuxième pseudo, afin d’influencer le prix de l’objet, est une violation des règlements eBay. Nous examinerons toute notification reçue et prendrons les mesures nécessaires contre les contrevenants. eBay investit sans cesse dans des systèmes qui peuvent identifier rigoureusement les contrevenants à nos règlements. Ces systèmes ont accès à des informations qui ne sont pas accessibles à tous, telles que le comportement de nos utilisateurs, leurs achats et leurs ventes.

 Bien que les pseudos des enchérisseurs soient anonymes, vous pourrez toujours cliquer sur le pseudo masqué pour avoir plus d'informations sur un utilisateur. Ainsi vous aurez une vue sur le nombre d’enchères rétractées, leur activité d’achat avec ce vendeur dans les derniers 30 jours (pourcentage) et le nombre d’enchères dans les derniers 30 jours par catégorie/vendeur.

Cette mesure influence-t-elle la recherche détaillée par enchérisseur ?

Vous ne pouvez pas effectuer une recherche sur le pseudo anonyme d’un utilisateur. Vous pourrez toujours chercher un enchérisseur avec son pseudo, mais vous verrez uniquement les objets dont il a gagné l’enchère.

Si vous effectuez une recherche sur votre propre pseudo, vous verrez toutes les enchères sur lesquelles vous avez enchéri dans les 30 derniers jours.

Les vendeurs peuvent rechercher les utilisateurs qui ont enchéri sur l’un de leurs objets dans les 48 heurs suivant l’enchère. Dans ce cas, ils verront toutes les informations, telles que toutes les enchères sur lesquelles l’utilisateur a enchéri dans les 30 derniers jours. De la même façon, un acheteur potentiel qui a posé une question au vendeur peut vérifier toutes les informations de ce vendeur dans les 48 heures qui suivent sa question.