Comment vendre ?
Pour mettre votre objet en vente sur eBay, suivez les étapes ci-dessous.
Inscrivez-vous
Tout d'abord, vous devez vous inscrire sur eBay en cliquant sur le lien S'inscrire en haut de chaque page.
Devenez un vendeur
Vous pouvez créer un compte vendeur immédiatement en fournissant une carte de crédit ou un numéro de téléphone (uniquement lignes fixes) ou avec votre carte d'identité électronique. Si vous ne souhaitez pas fournir de telles informations en ligne, vous avez la possibilité de recevoir un code de confirmation par courrier postal (notez toutefois qu'il faudra plusieurs jours avant que vous receviez ce code et que vous puissiez mettre des objets en vente sur le site).
Acceptez PayPal comme mode de paiement (facultatif)
Pour pouvoir recevoir des paiements par carte de crédit, inscrivez-vous à PayPal avant de mettre votre premier objet en vente.
Remarque importante pour les membres qui vendent à l'international : pour qu'eBay reste un espace d'achat et de vente sécurisé, vous devez avoir un compte PayPal vérifié et le lier à votre compte eBay si vous souhaitez vendre à l'étranger. En savoir plus ?
Les vendeurs qui veulent vendre sur ou expédier à eBay Etats-Unis, eBay Royaume-Uni, eBay Australie ou eBay Canada, doivent accepter PayPal comme mode de paiement de leurs objets.
Remplissez le formulaire de mise en vente
C'est grâce au formulaire de mise en vente que vous créez votre annonce. Vous y trouverez notamment les sections suivantes :
Choisissez un type de vente
Souhaitez-vous vendre votre objet en utilisant le format Enchères standard d'eBay, en définissant un prix fixe ou par le biais de votre propre Boutique eBay ? Pour en savoir plus sur les formats de mise en vente.
Sélectionnez une catégorie
En découvrant à l'avance les différentes catégories eBay, vous pourrez choisir l’endroit le plus approprié pour mettre votre objet en vente et attirer ainsi un plus grand nombre d'acheteurs potentiels. Essayez de trouver des objets similaires au vôtre pour voir quelles catégories ont été utilisées.
Décrivez votre objet
Cette étape vous permet de décrire et de promouvoir votre objet. Il est parfois plus simple de préparer d'abord votre description avec un système de traitement de texte, puis de la copier-coller dans la zone de description de l'objet du formulaire de mise en vente. Votre description doit être claire et complète. Vous pouvez aussi faire preuve de créativité : racontez l'histoire de votre objet et expliquez les raisons pour lesquelles quelqu’un aimerait l’acheter. Pour savoir comment rédiger une bonne description
Ajouter une photo
Mettez votre objet en valeur avec des photos. Vous pouvez utiliser le Service photos d'eBay qui vous permet d'ajouter des photos sans quitter le formulaire de mise en vente et propose des options destinées à attirer l'attention des acheteurs potentiels. Mais vous pouvez aussi sélectionner l'option Hébergement perso et utiliser ainsi votre propre service d'hébergement.
Saisir les informations de paiement et de livraison
Comment voulez-vous que l'acheteur vous paie une fois la vente terminée ? Vers quelles destinations acceptez-vous d'envoyer vos objets ?
Améliorez la visibilité de votre objet
Différentes options de mise en avant sont à votre disposition pour mettre votre objet en valeur et faire ressortir vos annonces Pour en savoir plus, visitez l'espace Options.
Indiquez vos informations de paiement et de livraison
Comment voulez-vous que l'acheteur vous paie ? Où pouvez-vous expédier votre objet et qui paie les frais de livraison ? Au plus vous incluez de détails sur le formulaire de vente, au moins vous recevrez de questions de la part des enchérisseurs et au mieux se déroulera la transaction.
Vérifiez votre annonce et soumettez-la
Dans cette rubrique, vous pourrez prévisualiser votre annonce et lire un récapitulatif des différentes sections. Soyez très attentif. Si vous êtes satisfait et que vous avez terminé, soumettez votre annonce.
Les enchères sont maintenant ouvertes !
Répondez aux questions des enchérisseurs
Au cours de l'enchère, les enchérisseurs peuvent vous poser des questions sur votre objet ou sur certains aspects des enchères. Ces questions sont envoyées de manière anonyme par eBay à votre boîte d'e-mail. Consultez régulièrement cette dernière afin de pouvoir répondre rapidement à ces questions et montrer ainsi aux enchérisseurs que vous êtes un vendeur fiable.
Une fois vos enchères terminées...
Entrez en contact avec votre acheteur
Vous devez contacter l'acheteur directement par e-mail ou par téléphone.
Important : si l'acheteur ne vous a pas contacté dans les 3 jours ouvrables qui suivent la fin des enchères, vous devez le contacter directement.
Recevez votre paiement
Si l'acheteur utilise PayPal, vous recevez par e-mail une confirmation de paiement. Si vous n'avez pas encore souscrit à PayPal, vous serez incité à vous inscrire pour pouvoir accepter le paiement.
Expédiez l'objet à l'acheteur
Emballez-le soigneusement ! Utilisez du film à bulles ou du papier journal pour protéger l'objet durant le transport. Assurez-vous que toutes les parties fragiles de l'objet sont correctement emballées et situées si possible près du centre de la boîte.e.Tout objet endommagé à la livraison risque de créer des problèmes entre vous et votre acheteur.
Laissez une évaluation sur l'acheteur
Le système d'évaluation d'eBay contribue à créer un climat de confiance dans la communauté. L'évaluation que vous laissez sur votre acheteur est importante pour les autres membres.
Voilà, vous avez terminé ! C'est tellement divertissant que vous aurez hâte de vendre d'autres objets.