Afficher ou imprimer une facture Pourquoi aucune facture ne s'affiche pour un mois donné ?

Vous êtes averti par e-mail lorsque votre facture est disponible (soit au début du mois, soit le 16, selon votre cycle de facturation). Le montant à payer figure dans cet e-mail. Si le montant à payer est supérieur à 1 EUR, le solde est automatiquement prélevé via le mode de paiement automatique que vous avez configuré.

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Pourquoi aucune facture ne s'affiche pour un mois donné ?

Si votre compte présentait un solde dû inférieur à 1,00 EUR et si aucun paiement, aucune régularisation et aucun avoir n'a été enregistré, aucune facture n'est générée. Vous avez toutefois la possibilité d'afficher et de télécharger l'activité de votre compte pour les 4 derniers mois. Pour ce faire, cliquez sur le lien Activité du compte, dans le bas de la section Mon compte en un clin d'oeil de l'onglet Compte. En savoir plus sur l'affichage de l'activité de votre compte.