Le Gestionnaire de ventes s'adresse aux membres qui mettent en vente un nombre moyen ou élevé d'objets. Le Gestionnaire de ventes Pro inclut les mêmes fonctionnalités que le Gestionnaire de ventes. Il propose également une section Inventaire, ainsi que des fonctions d'automatisation destinées aux membres qui vendent un grand nombre d'objets ou qui possèdent un petit commerce.

Vous pouvez vous inscrire ou vous désinscrire du Gestionnaire de ventes ou du Gestionnaire de ventes Pro à tout moment.

Conditions d'inscription

Pour pouvoir vous inscrire au Gestionnaire de ventes ou au Gestionnaire de ventes Pro, vous devez disposer d'un compte vendeur actif. Vous devez également utiliser un navigateur et un système d'exploitation compatibles avec le programme.

Pour plus de détails sur les fonctionnalités et la configuration requise du Gestionnaire de ventes et du Gestionnaire de ventes Pro, consultez les pages d'accueil du Gestionnaire de ventes et du Gestionnaire de ventes Pro.

Frais liés à l'utilisation du Gestionnaire de ventes

• Gratuit !

Frais liés à l'utilisation du Gestionnaire de ventes Pro

• 2,95 EUR par mois.

• Gratuit pour les propriétaires d'une Boutique A la Une et les propriétaires d'une Boutique Premium.

Si vous un êtes un vendeur avec une Boutique Premium :

• Tant que vous vendez dans une Boutique Premium, le Gestionnaire de ventes Pro est gratuit.

• Pour bénéficier de cette offre, vous devez vous inscrire au Gestionnaire de ventes Pro sur le site eBay où vous avez ouvert votre Boutique.

• Si vous êtes déjà inscrit au Gestionnaire de ventes Pro, et si vous vendez une Boutique Premium, votre inscription au Gestionnaire de ventes Pro sera gratuite après votre abonnement à une Boutique Premium.

Inscription au Gestionnaire de ventes et au Gestionnaire de ventes Pro

Pour démarrer votre inscription :

Impact sur votre facture

• Lorsque vous vous inscrivez pour la première fois, votre facture présente les trois lignes d'activité suivantes :

  • un montant unique calculé au prorata du nombre de jours restant dans le cycle de facturation à compter de la date d'inscription.

  • les frais d'inscription mensuels couvrant à l'avance le prochain cycle de facturation.

  • un avoir unique pour la période d'essai gratuite d'un mois, équivalent aux frais d'inscription mensuels.

• S'il semble a priori que les 30 premiers jours vous ont été facturés, la facture reprend un avoir destiné à compenser les frais d'inscription. Imaginons que vous vous inscrivez au Gestionnaire de ventes Pro le 20 janvier (début de la période d'essai gratuite). Votre facture du 1er février présentera les montants suivants :

  31 janvier - Frais d'inscription au Gestionnaire de ventes Pro (20 janvier - 31 janvier) : 0,95 EUR
  31 janvier - Frais d'inscription au Gestionnaire de ventes Pro (1 février - 28 février) :EUR 2,95
  Cette facture présente également un avoir correspondant à la période d'essai gratuite. Ce montant figure généralement au bas de la facture, séparément des frais d'inscription (31 janvier - Gestionnaire de ventes Pro : Avoir de la période d'essai gratuite : -EUR 2,95.
  Remarque : les montants cités dans les exemples sont purement illustratifs.

• Si vous décidez d'annuler votre inscription pendant la période d'essai gratuite, le solde d'inscription restant sera reversé sur votre compte et figurera sur votre prochaine facture.

• Si vous vous désinscrivez avant la fin de la période d'essai gratuite, et décidez de vous réinscrire par la suite, les frais d'inscription mensuels vous seront facturés lors de la deuxième inscription.

Impact sur les sections de Mon eBay

• Une fois que vous êtes inscrit, les sections du Gestionnaire de ventes ou du Gestionnaire de ventes Pro remplacent les sections Mes ventes dans Mon eBay.

• Les annonces programmées, les annonces en cours et les objets invendus sont transférés de la section Mes ventes de Mon eBay vers les sections Gestionnaire de ventes ou Gestionnaire de ventes Pro.

• Lors de ce processus (pouvant durer plusieurs heures), les sections du Gestionnaire de ventes ou du Gestionnaire de ventes Pro restent vides.

• Les sections Mes ventes réussies et Mes annonces archivées contiennent de nouvelles annonces dès votre inscription.

• Aucun objet vendu préalablement à votre inscription n'apparaîtra dans le Gestionnaire de ventes.

Remarque : si vous mettez des objets en vente sur plusieurs sites eBay (par exemple, sur les sites français et allemand), toutes vos annonces apparaîtront dans le Gestionnaire de ventesou dans le Gestionnaire de ventes Pro. Vous ne pourrez toutefois accéder au Gestionnaire de ventes ou au Gestionnaire de ventes Pro qu'à partir du site sur lequel vous vous êtes inscrit.

Annulation de votre inscription au Gestionnaire de ventes ou au Gestionnaire de ventes Pro

Avant d'annuler votre inscription, pensez aux modifications que cela implique au niveau des annonces.

• Toutes vos annonces en cours et programmées restent valides

• Les données relatives aux objets vendus et archivés sont conservées pendant 30 jours à compter de la date d'annulation de votre inscription. Si vous annulez votre inscription par mégarde ou si vous changez d'avis, et si vous vous réinscrivez dans les 30 jours, les données sont conservées. Les annonces sont toutefois supprimées au bout de 30 jours.

• Toutes les données relatives aux annonces en cours/annonces programmées/objets invendus/objets vendus affichées dans Mon eBay sont conservées après annulation de votre inscription au Gestionnaire de ventes ou au Gestionnaire de ventes Pro.

Pour annuler votre inscription :

Impact sur votre facture

Les avoirs éventuels associés à la clôture de votre compte figureront sur votre prochaine facture.

Imaginons que vous annulez votre inscription au Gestionnaire de ventes Pro le 10 février et que vous êtes toujours dans la période d'essai gratuite. Vous recevrez donc un avoir de 0,95 EUR sur votre prochaine facture (1er mars). Si vous ne vous désinscrivez pas pendant la période d'essai gratuite de 30 jours, la prochaine facture indiquera des frais d'inscription au Gestionnaire de ventes Pro (1 mars - 31 mars) de 3,95 EUR. Toutefois, si vous décidez de vous désinscrire le 10 mars, la facture du 1er avril présentera l'avoir suivant : 1 avril - Avoir du Gestionnaire de ventes Pro : -0,95 EUR

Remarque : les montants cités dans les exemples sont purement illustratifs.

Rubrique d'aide connexe

• Gestionnaire de ventes et Gestionnaire de ventes Pro : introduction