Les astuces ci-dessous vous aideront à tirer le meilleur parti du Gestionnaire de ventes et du Gestionnaire de ventes Pro. Elles faciliteront la gestion de vos ventes et favoriseront la communication avec les acheteurs.

Gestionnaire de ventes

Remarque : ces astuces s'appliquent également au Gestionnaire de ventes Pro.

• Si l'une de vos annonces en cours remporte beaucoup de succès, utilisez la fonction Vendre un objet similaire pour mettre en vente rapidement plusieurs objets identiques. Cette fonction évite de devoir remplir des formulaires de mise en vente supplémentaires (voir Utilisation de la section En cours).

• Entièrement gratuit, le programme Turbo Lister permet de créer plusieurs annonces hors ligne. Vous pouvez ensuite charger ces annonces sur eBay, et les gérer à l'aide du Gestionnaire de ventes (voir Exportation à partir de Turbo Lister).

• Utilisez la fonction de texte automatique pour personnaliser vos modèles d'e-mails.

• Gagnez du temps en utilisant les commentaires pré-enregistrés pour les évaluations positives. Pour éviter de répéter le même commentaire pour les différents acheteurs, vous pouvez modifier et créer les commentaires pré-enregistrés (voir Laisser des évaluations).

• Personnalisez vos factures à l'aide d'un logo et d'un message personnel (voir Impression des bordereaux de vente et des étiquettes d'envoi).

• Gagnez du temps en envoyant des e-mails à plusieurs acheteurs simultanément à l'aide de la fonction de publipostage (voir Envoi d'e-mails aux acheteurs).

• A la section Réussies, dans la colonne E-mail/Pseudo, cliquez sur le pseudo d'un acheteur pour afficher son Profil d'évaluation.

• Utilisez la section Récapitulatif en guise de pense-bête. Vous pouvez vous servir de la section Récapitulatif pour afficher une vue d'ensemble des choses à faire. Ainsi, lorsque vous planifiez vos activités de la semaine, vous voyez directement que, par exemple, 43 objets ont été vendus et payés, et qu'ils sont prêts à être livrés.

• Téléchargez vos fiches de vente dans un tableur ou dans un programme de base de données à l'aide d'un fichier *.csv (valeurs séparées par une virgule) (voir Téléchargement des fiches de vente).

Gestionnaire de ventes Pro

• Lorsque vous créez une annonce, commencez par saisir les informations de base et vous familiariser avec les modèles. Ajoutez ensuite des informations aux détails sur le produit (voir Création de produits et de modèles).

• Utilisez les bas de description par défaut pour appliquer un texte standard à un type d'annonce en particulier. Par exemple, les conditions de retour des objets, les slogans et les instructions concernant le paiement (voir Mes préférences d'affichage du Gestionnaire de ventes Pro - Gestion des tâches automatiques).

• Utilisez la fonction Mise en vente automatique pour définir des règles régissant la mise en vente automatique de vos objets. Avant de vous absenter pour une période prolongée, vous pouvez également suspendre la mise en vente automatique (voir Mes préférences d'affichage du Gestionnaire de ventes Pro - Gestion des tâches automatiques).

• Gérer votre inventaire à l'aide des Libellés personnalisésPour permettre d'identifier et de gérer vos objets, saisissez un article stock, le numéro de l'objet ou d'autres données dans le champ Libellé de l'objet.Le libellé de l'objet peut être ajouté ou supprimé directement dans le Gestionnaire de ventes Pro lorsque vous éditez plusieurs annonces simultanément.

• Gagnez du temps en laissant automatiquement une évaluation positive lorsqu'un acheteur a payé ses achats et vous a laissé une évaluation positive (voir Mes préférences d'affichage du Gestionnaire de ventes Pro - Gestion des tâches automatiques).

• Si vous souhaitez créer un grand nombre d'annonces, chargez votre inventaire à l'aide d'un modèle *.csv (valeurs séparées par une virgule) (voir Chargement de l'inventaire).

• Utilisez des bas de page pour placer automatiquement un texte standard dans vos descriptions (voir Mes préférences d'affichage du Gestionnaire de ventes Pro - Gestion des tâches automatiques).

• Les e-mails automatiques utilisent des modèles pré-enregistrés. Avant d'activer cette préférence, pensez à vérifier le contenu des modèles d'e-mails pour vous assurer qu'il correspond à vos besoins. Pour afficher ou modifier un modèle d'e-mail en particulier, cliquez sur le lien Modifier le modèle correspondant.