La vente d'objets en dehors d'eBay est strictement interdite. Pour en savoir plus sur ce règlement, consultez la page Offres d'achat ou de vente en dehors d'eBay.

Les transactions conclues en dehors d'eBay ne sont pas couvertes par les services proposés par eBay, notamment les évaluations, les demandes de coordonnées, le Programme de protection pour les acheteurs eBay, le Programme sur les objets non reçus et le Programme d'aide en ligne à la résolution de litiges.

Si vous avez conclu une transaction en dehors d'eBay, sciemment ou sans le savoir, et pensez être victime d'une fraude, signalez-le nous via l'un des formulaires suivants :

• Si vous avez vendu un objet en dehors d'eBay, utilisez le formulaire Objet vendu en dehors d'eBay.

• Si vous avez acheté un objet en dehors d'eBay, utilisez le formulaire Objet acheté en dehors d'eBay.

En nous faisant part de votre expérience, vous contribuez à la sécurité des transactions sur eBay. Les membres coupables d'actes frauduleux s'exposent à une suspension de compte. Par ailleurs, eBay collabore avec les autorités judiciaires compétentes dans le cadre des dossiers de fraude.

Outre l'envoi du formulaire susmentionné, nous vous recommandons également ce qui suit :

• Contactez les autorités judiciaires locales compétentes.

• Le cas échéant, contactez le service utilisé pour l'envoi du paiement.

• Le cas échéant, contactez l'établissement émetteur de votre carte de crédit. La plupart des établissements émetteurs de cartes de crédit garantissent la protection de leurs clients en cas de fraude en ligne ou d'objet non conforme à la description.

• Contactez la société de transport.

Remarque : si l'objet n'apparaît pas dans cette section, la transaction a probablement été conclue en dehors d'eBay et peut dès lors s'avérer dangereuse. Ne payez jamais un objet qui ne figure pas dans Mon eBay.