Turbo Lister: questions fréquentes
Qu'est-ce que Turbo Lister ?
Turbo Lister est un outil de mise en vente conçu par eBay pour faciliter la création de vos annonces. Turbo Lister permet aux vendeurs de mettre leurs objets en vente plus rapidement et plus facilement.
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Qu'est-ce qu'un outil de mise en vente ?
C'est un logiciel qui permet aux vendeurs de réaliser différentes tâches liées à la mise en vente d'objets. Il vous fait économiser un temps précieux si vous mettez un grand nombre d'objets en vente. L'outil de mise en vente actuellement proposé par eBay se nomme Mister Lister.
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Comment puis-je me procurer Turbo Lister ?
Vous pouvez télécharger Turbo Lister depuis eBay à la page suivante : https://pages.befr.ebay.be/outils-vendeurs/turbo-lister/index.html
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Quels sont les systèmes d'exploitation pris en charge par Turbo Lister ?
Turbo Lister prend en charge les systèmes d'exploitation suivants : Windows 98, Windows ME, Windows NT, Windows 2000 et Windows XP. Les systèmes d'exploitation Macintosh ne sont pas pris en charge pour le moment. Une telle prise en charge est à l'étude pour intégrer une future version du produit.
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Quels sites eBay sont compatibles avec Turbo Lister ?
Actuellement Turbo Lister est compatible avec eBay France, eBay Etats-Unis, eBay Royaume-Uni, eBay Autriche, eBay Italie, eBay Pays-Bas, eBay Suisse, eBay Canada, eBay Australie, eBay Belgique (français et néerlandaisà, eBay Allemagne, eBay Espagne et eBay Taiwan.
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Combien coûte l'utilisation de Turbo Lister ?
Vous pouvez utiliser Turbo Lister gratuitement ! Toutefois, en tant que vendeur, vous êtes responsable des frais habituels liés à la mise en vente d'objets sur eBay, à savoir les frais d'insertion, la commission sur le prix final et les frais d'option. L'option de programmation des annonces prise en charge par Turbo Lister sera également payante. Pour en savoir plus sur cette option, cliquez ici.
Pour plus d'informations sur les frais et commissions eBay, veuillez consulter cette page :
https://pages.befr.ebay.be/help/sell/fees.html
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Pourquoi devrais-je utiliser Turbo Lister en tant que vendeur ?
Turbo Lister vous permet de créer vos annonces par lots et de les envoyer rapidement et facilement à eBay. Grâce à cet outil, vous pouvez également :
- enregistrer les détails de vos annonces pour les objets que vous avez mis en vente afin de faciliter leur éventuelle remise en vente
- enregistrer les valeurs par défaut de toutes les options de mise en vente afin de réduire le temps de saisie des données
- dupliquer les objets afin de faciliter la création d'annonces pour des objets similaires
- créer aisément des descriptions d'objets attrayantes à l'aide d'un éditeur HTML avec aperçu
- programmer la mise en vente de vos objets à une heure donnée
- et bien plus encore... !
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Suis-je obligé d'utiliser le Contact simplifié avec Turbo Lister ?
Non, vous n'êtes pas obligé d'utiliser une autre fonctionnalité d'eBay quelle qu'elle soit avec Turbo Lister. Notez toutefois que le Contact simplifié est pris en charge par Turbo Lister. Turbo Lister vous offre la même souplesse concernant les modes de paiement et de livraison avec l'acheteur que si vous utilisiez le formulaire de mise en vente disponible sur le site eBay.
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Est-il possible d'utiliser Turbo Lister et d'écrire son propre code HTML ?
Oui, bien que vous ayez à votre disposition des modèles prêts à être utiliser ainsi qu'un éditeur HTML avec aperçu pour rédiger la description de vos objets, vous pouvez aussi utiliser votre propre code HTML si vous le souhaitez. Pour cela, ne sélectionnez aucun modèle et écrivez votre propre code HTML dans la section Affichage HTML.
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Comment vous faire part de mes suggestions au sujet de Turbo Lister ?
Pour toute suggestion ou tout commentaire, veuillez cliquer sur le lien suivant : https://pages.befr.ebay.be/help/contact_inline/index.html.
Nous tiendrons compte de vos remarques en vue d'améliorer notre logiciel. Merci par avance.
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Qu'est-ce qu'un logiciel « bêta » et comment le programme de test de la version bêta de Turbo Lister fonctionne-t-il ?
Un logiciel est dit en phase « bêta » lorsqu'il peut être diffusé auprès du public pour des tests en conditions réelles, mais qu'il n'est pas encore suffisamment stable pour être commercialisé.
Le programme de test de la version bêta de Turbo Lister est très utile car les utilisateurs trouvent des bogues difficiles voire impossibles à déceler dans un contexte de développement. Les tests de la version bêta aident eBay à développer des logiciels plus performants et permettent également à la communauté de contribuer directement à l'amélioration de Turbo Lister. eBay publiera les versions officielles de Turbo Lister une fois que les utilisateurs de la version bêta s'accorderont à dire que cette version est stable et prête à être diffusée.
Tout le monde peut participer au programme de test de la version bêta, mais eBay le destine avant tout à des utilisateurs chevronnés, qui seront plus à même d'exploiter pleinement toutes les fonctionnalités du logiciel Turbo Lister version bêta. Les personnes intéressées par le programme doivent garder à l'esprit que les versions bêta sont susceptibles de receler des bugs ou d'entraîner des problèmes de compatibilité.
Les utilisateurs de la version bêta peuvent échanger leurs idées sur les forums. eBay publiera en temps utile des mises à jour du logiciel bêta après suppression des bugs signalés par les utilisateurs. Une fois la période de test de la version bêta terminée, eBay diffusera une version finalisée à tous les utilisateurs.
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Qu'est-ce que "Authentification et autorisation" ?
Pour ajouter une mesure de sécurité supplémentaire, eBay a développé une nouvelle procédure de connexion pour les versions 6.5 et ultérieures de Turbo Lister. (Vous trouvez le numéro de la version Turbo Lister en cliquant sur Aide et puis sur À propos de Turbo Lister. Si vous avez installé une version mise à jour, vous devrez parcourir la nouvelle procédure.)
La nouvelle procédure de connexion vous connecte au site eBay la première fois que vous utilisez Turbo Lister 6.5 ou une version ultérieure. Les versions plus anciennes de Turbo Lister gardent une version encodée de votre mot de passé sur votre ordinateur.
La nouvelle procédure "authentification et autorisation" constitue une nouvelle mesure de sécurité. En combinaison avec d'autres modifications, cette procédure vous offre une sécurité supplémentaire pour vous protéger contre les attaques frauduleuses.
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Comment se connecter en utilisant Authentification et autorisation ?
"Authentification et autorisation" est une procédure que vous devrez parcourir la première fois que vous vous connectez eBay à partir de Turbo Lister (ou si vous avez supprimé vos cookies). Turbo Lister se connecte à eBay (vous devrez être connecté à Internet) et vérifie votre nom d'utilisateur et votre mot de passe (authentification). Puis, Turbo Lister vous donne les privilèges pour les fonctions de gestion (autorisation).
Pour utiliser authentification et autorisation, suivez les étapes suivantes :
- Vérifiez si vous êtes connecté à Internet.
- Ouvrez Turbo Lister. Il se peut que vous deviez saisir votre nom d'utilisateur.
- Une fois que Turbo Lister a établi une connexion avec eBay, veuillez saisir votre nom d'utilisateur et votre mot de passe et cliquer sur Se connecter en mode sécurisé.
- Lisez la confirmation d'autorisation de Turbo Lister et cliquez sur Accepter et continuer.
- Une fois que vous recevrez une confirmation, cliquez sur Fermer la fenêtre.
- Une fenêtre avec vos Coordonnées s'ouvre. Vérifiez vos coordonnées et cliquez ensuite sur Suivante.
- Dans la fenêtre Commencer, vous sélectionnez Synchroniser avec eBay ou Mettre un nouvel objet en vente. Cliquez ensuite sur Terminer.
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Comment protéger Turbo Lister à l'aide d'un mot de passe ?
Si vous optez pour une sécurité supplémentaire, vous pouvez ajouter un mot de passe à vos fichiers d'utilisateur de Turbo Lister une fois que vous avez parcouru la procédure authentification et autorisation. Si vous ajoutez un mot de passe à Turbo Lister, vous devrez saisir votre nom d'utilisateur chaque fois que vous vous connectez à partir de Turbo Lister.
Suivez les étapes suivantes une fois que vous vous êtes connectés :
- Si vous voulez utiliser un mot de passé afin de protéger le nom d'utilisateur avec lequel vous vous êtes connectés, procédez à point 2. Si vous voulez protéger un autre nom d'utilisateur, sélectionnez Fichier > Utilisateur et ensuite le nom d'utilisateur que vous voulez protéger.
- Saisissez le mot de passe et cliquez sur OK.
- Sélectionnez Outils > Options > Options supplémentaires > Options de Turbo Lister.
- Cliquez sur Activer la protection par mot de passe et ensuite sur OK.
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Puis-je utiliser mon nom d'utilisateur pour me connecter sur différents ordinateurs ?
Oui, vous pouvez utiliser un seul nom d'utilisateur sur différents ordinateurs.
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Qu'est-ce qui se passe si je change mon mot de passe eBay ?
Au cas où vous changez votre mot de passe eBay, vous ne devez pas modifier le mot de passe dans Turbo Lister 6.5 (ou une version ultérieure) si vous n'utilisez pas de protection par mot de passe pour Turbo Lister. Si vous utilisez une protection par mot de passe pour Turbo Lister, vous devez saisir le nouveau mot de passe la prochaine fois que vous vous connectez.
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Qu'est-ce qui se passe si je change mon nom d'utilisateur eBay ?
Si vous utilisez votre nom d'utilisateur eBay, vous devez changer votre nom d'utilisateur dans Turbo Lister également. Votre nom d'utilisateur dans Turbo Lister doit toujours correspondre à votre nom d'utilisateur eBay. Si vous voulez changer votre nom d'utilisateur, vous devez le faire sur eBay d'abord et ensuite dans Turbo Lister.
Veuillez suivre les étapes suivantes pour changer votre nom d'utilisateur dans Turbo Lister :
- Sélectionnez Outils > Informations personnelles > Compte utilisateur.
- Saisissez votre nouveau nom d'utilisateur.
- Cliquez sur OK.
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