Plan du site

Inscription

• S'inscrire en tant que particulier
• S'inscrire en tant que professionnel
• Confirmer votre adresse e-mail
• Vérification de l'acheteur
• Vous avez oublié votre mot de passe ?
• Vous avez oublié votre pseudo ?

Catégories

• Art, antiquités
• Beauté, bien-être, parfums
• Bébé, puériculture
• Bijoux, montres
• Bricolage
• Cartes postales
• Collections
• DVD, cinéma
• Image, son
• Immobilier
• Informatique, réseaux
• Instruments de musique
• Jardin, terrasse
• Jeux vidéo, consoles
• Jouets et jeux
• Livres, BD, revues
• Maison
• Monnaies
• Photo, caméscopes
• PME, artisans, agriculteurs
• Services
• Sports, vacances
• Téléphonie, mobilité
• Timbres
• Véhicules: pièces, accessoires
• Vêtements, accessoires
• Vins, Gastronomie
• Voir toutes les catégories

Outils d'aide à l'achat

• Objets que vous suivez dans Mon eBay
• Poser une question au vendeur
• Comment enchérir
• Annuler ou retirer votre enchère
• Tout savoir sur les achats
• Payer en toute confiance
• Utiliser un tiers de confiance
• Payer ses achats eBay avec Paypal
• Protection de l'acheteur
• Acheter des véhicules en toute sécurité
• Faire une Offre directe
• Après l'achat de votre objet
• Laisser une évaluation
• Barre d'outils eBay (page en anglais)
• Convertisseur de devises
• Forum Acheter sur eBay

Trouver encore plus d'objets

• Rechercher des objets - mode d'emploi
• Recherche approfondie
• Boutiques eBay
• Ventes finissant aujourd'hui
• eBay Pulse - Objets les plus populaires
• Ventes commençant aujourd'hui
• Recherche par n° d'objet

Commencer à vendre

• Mettre votre objet en vente
• Créer un compte vendeur
• Vérification du vendeur
• Vendre en toute sécurité
• Apprendre à vendre
• Objets interdits à la vente

Astuces pour mieux vendre

• Nouveautés pour les vendeurs
• Créer une annonce - mode d'emploi
• Faire la promotion de votre objet
• Centre d'expédition postal
• PayPal pour vendeurs
• Vendre en toute sécurité
• Vendre à l'international
• Entreprendre sur eBay
• Communiquer dans une autre langue
• Créer une Page Perso - mode d'emploi
• Promotions croisées - mode d'emploi
• Sélectionner des caractéristiques - mode d'emploi
• Vendre en tant que Vendeur assistant

Gérer vos ventes

• Suivre vos ventes dans Mon eBay
• Modifier votre annonce en cours
• Gérer les enchérisseurs et acheteurs - mode d'emploi
• Annuler des enchères faites sur votre objet
• Définir les conditions requises pour vos acheteurs
• Interdire un enchérisseur ou acheteur
• Pré approuver un enchérisseur ou un acheteur
• Répondre aux questions des acheteurs - mode d'emploi
• Modifier la photo de votre objet dans la Galérie
• Compléter la description de votre objet
• Terminer votre vente prématurement
• Remettre votre objet en vente
• Laisser une évaluation
• Répondre à une évaluation
• Forum Vendre sur eBay

Tarifs de vente

• Frais d'eBay.be
• Frais des petites annonces
• Frais des Boutiques eBay
• Frais Auto-Motos
• Frais PayPal
• Payer vos frais de vente
• Compte suspendu
• Réactiver votre compte

Outils et services avancés

• Ouvrir une boutique eBay
• Gérer votre boutique
• Outils pour la vente
  • Turbo Lister
  • Gestionnaire de ventes
  • Gestionnaire de ventes Pro
  • Transfert de données
  • Rapports des ventes
• S'inscrire en tant que vendeur exempte deTVA sur les frais de vente eBay
• Programme PowerSeller

Mon eBay en général

• Gérer vos achats dans Mon eBay
• Problèmes liés à votre compte - mode d'emploi
• Changer vos préférences de notification par e-mail

Votre compte

• Vos messages
• Changer vos informations d'inscription
• Changer votre adresse
• Changer votre pseudo
• Changer votre mot de passe
• Changer votre adresse e-mail
• Confirmer votre adresse e-mail
• Changer votre question secrète
• Gérer vos adresses
• Gérer vos inscriptions
• Lier votre compte PayPal à votre compte eBay - mode d'emploi
• Fermer votre compte eBay - mode d'emploi

Votre compte vendeur

• Vos ventes en cours
• Règlement sur les objets non payés (demande d'avoir de la commission sur le prix final)
• Consulter votre relevé de compte
• Effectuer un paiement unique à eBay
• Choisir un mode de paiement automatique
• Faire une demande de remboursement
• Fournir ou changer votre numéro de carte de crédit
• Changer votre devise de facturation
• Obtenir le statut Vérifié par PayPal

Votre compte acheteur

• Vos enchères en cours
• Tous vos achats
• Objets que vous suivez
• Vos recherches favorites - mode d'emploi

Gérer les litiges

• Programme sur les objets non reçus ou ne correspondant pas du tout à leur description
• Programme sur les objets non payés

Communiquer

• Forums
• eBay Mon monde
• Page Perso
• Rechercher un membre
• Rechercher les coordonnées d'un membre
• Espace membres

Évaluations

• Le système d'évaluations - mode d'emploi
• Consulter un autre profil d'évaluation - mode d'emploi
• Laisser une évaluation
• Répondre à une évaluation
• Rendre votre profil d'évaluation public ou confidentiel
• Suivre les évaluations que vous avez laissées sur d'autres membres
• Évaluations détaillées du vendeur - mode d'emploi

Être informé

• Actualités eBay.be
• Offres d'emploi (page en Anglais)
• Info presse

Programmes pour la communauté

• Valeurs de la communauté
• Programme d'affiliation eBay
• Programme des developpeurs (page en anglais)
• Programme PowerSeller
• Enchères au profit d'oeuvres caritatives

Découvrir eBay

• Tout apprendre sur eBay
• Commencer sur eBay
• Rechercher des objets
• Frais d'eBay.be
• Qu'est ce que PayPal ?
• 2ememain.be
• Secondemain.Fr
• 2dehands.be

Les pages d'aide

• Pages d'aide
• Index alphabétique
• Données de contact
• Règlements eBay
• Aide pour acheter
• Aide pour vendre
• Aide pour Mon eBay
• Envoyer des suggestions à eBay

Contacter eBay

• Par téléphone
• Par e-mail
• Posez une question à la communauté
• Informations pour les services de justice

Règles et sécurité

• Espace sécurité
• Gestionnaire de litiges
• Règles et politiques
• Programme VeRO : protection de la propriété intellectuelle
• Problèmes de transaction
• Protection de l'acheteur : procédure
• Protection des achats PayPal
• Conditions d'utilisation eBay
• Règlement eBay sur le respect de la vie privée
• Les forces de l'ordre et eBay