Bienvenue à La Poste

Lettre ou paquet : comment affranchir vos envois ?

Une fois que votre article est vendu, il est important que l’acheteur le reçoive de manière rapide et sûre. La Poste est là pour vous conseiller ! En utilisant un service de La Poste, votre article arrive jusqu’à son destinataire à temps et en bon état.

La Poste est le leader du marché en Belgique pour l’envoi de paquets. Saviez-vous que La Poste, via son eShop, est l’un des principaux acteurs en matière d’e-commerce en Belgique ? Nous savons donc très exactement ce que le vendeur en ligne pense : « Mon paquet arrivera-t-il à temps et en bon état chez mon acheteur ? ». Nous envoyons des paquets depuis de longues années dans toute la Belgique, et notre fiabilité se vérifie chaque jour.

Un paquet ou une lettre ?

Choisissez de préférence un paquet si :

• Vous voulez suivre votre envoi. Via l’application « Track & Trace », vous pouvez suivre l’itinéraire de votre envoi en ligne grâce au code-barres unique sur l’étiquette Taxipost.
• Vous avez besoin d’une preuve de dépôt. Grâce à celle-ci, vous êtes assurés en cas de litige pour objet non reçu si vous avez utilisé PayPal comme mode de paiement. En savoir plus.
• Vous voulez assurer le contenu de votre paquet national ? C’est possible avec Taxipost Secur.
• Vous voulez vérifier l’identité de la personne qui a reçu votre envoi national. Taxipost Secur vous offre la possibilité de faire signer le réceptionnaire à la livraison du paquet et de contrôler la signature en ligne.
• Votre envoi est trop grand pour être glissé dans une boîte aux lettres standard. Dans ce cas, le facteur sonnera au domicile du destinataire pour lui remettre le paquet ou le déposera au Bureau de Poste pour que le destinataire vienne le chercher ultérieurement. L’envoi doit absolument être identifié par un code-barres. Votre envoi doit alors automatiquement porter une étiquette Taxipost.

Dans les autres cas, vous pouvez affranchir votre envoi en tant que lettre. Si vous avez besoin d’une preuve d’envoi valable, vous pouvez envoyer votre article par lettre recommandée.

eShop

L’eShop est la boutique en ligne de bpost. Sur eShop, vous pouvez commandez à toute heure du jour ou de la nuit une large gamme de produits et services postaux et régler vos achats à l’aide d’une des méthodes de paiement totalement sécurisées. En savoir plus.

Les emballages de La Poste En utilisant un emballage de La Poste, votre article arrive jusqu’à son destinataire à temps et en bon état. En savoir plus.

Questions fréquentes

Consultez les questions fréquentes.

Contacter La Poste

Contactez La Poste.