Conseils pour naviguer sur internet en toute sécurité

Vous apprenez ici comment surfer en toute sécurité en ligne et ce à quoi vous devez être attentif pour utiliser l'internet et eBay en toute sécurité !

Veillez à vous protéger contre les virus

Les virus sont des petites pièces de code qui s'installent automatiquement en se copiant dans les programmes déjà installés sur votre ordinateur, et qui peuvent causer pas mal de dommages. Un spyware est une pièce de logiciel ou de code qui rassemble des données personnelles sans votre autorisation et les envoie à de tierces sociétés, et qui peut également avoir des conséquences néfastes. Grâce aux astuces suivantes, vous pouvez mieux protéger votre ordinateur contre les virus et les spyware non-désirés :

1. Mettez votre navigateur internet régulièrement à jour avec les dernières versions, qui sont offertes gratuitement.
2. Installez un programme anti-virus comme Mc Afee Security, Norton, etc. et un programme de détection de spywares comme Ad Aware ou Spybot Search & Destroy. Mettez ces programmes aussi régulièrement à jour.
3. Installez un firewall. Ceci est une sécurité supplémentaire qui contrôle tout le trafic qui rentre et qui bloque les sources douteuses.

Protégez-vous contre le spoofing et le phishing

Le spoofing et le phising sont une forme de fraude sur internet : des fraudeurs utilisent des e-mails semblables aux e-mails envoyés par des sociétés comme eBay ou PayPal. Souvent, des données personnelles ou financières sont ainsi demandées à des fins frauduleuses. Suivez ces astuces afin de vous protéger au mieux :

1. Ne répondez jamais aux e-mails qui vous demandent des données personnelles ou financières. eBay et PayPal ne vous demanderont jamais des données personnelles ou financières par e-mail.
2. Si vous pensez qu'un message ne vient pas d'eBay, contrôlez l'en-tête de celui-ci, s'il provient d'eBay, celle-ci contiendra toujours votre nom et votre pseudo. Mettez-nous au courant du spoofing au plus vite en nous envoyant l'e-mail à l'adresse suivante : spoof@befr.ebay.be
3. Tapez toujours vous-même l'adresse de eBay, http://www.ebay.be dans votre navigateur au lieu de cliquer sur des liens dans des e-mails. Ainsi vous êtes sûr de vous retrouver sur le site web de eBay et d'avoir accès à votre compte en toute sécurité.

Protégez votre mot de passe

Protégez votre mot de passe comme s'il s'agissait des clés de votre maison. Des fraudeurs essayent parfois d'obtenir votre mot de passe pour avoir ainsi accès à votre compte. En prenant quelques précautions, vous pouvez limiter ce risque :

1. Ne passez jamais votre mot de passe à des tiers, même pas à des employés de eBay.
2. Choisissez un mot de passe qui contient des lettres et des chiffres et qui est difficile à deviner. Utiliser votre nom ou votre date de naissance, par exemple, est vivement déconseillé car un tel mot de passe serait trop facile à deviner.
3. Utilisez un mot de passe différent pour chaque compte que vous avez.

Plus d'information sur la protection de votre compte eBay et sur comment identifier des faux sites eBay.